Serba salah dibuatnya

Assalamualaikum warahmatullah...

lama dah ingin menulis. tapi hasrat tak kesampaian dek kerana kesibukan yang melanda... bila dah free, lupa plak nak cerita pasal apa (alasan klise sangat kan???)...

pepepun, rini nak cerita pasal serba salah... straight to point terus...

aku mula mengajar di tempat aku mencari bersuap2 nasi sekarang (orang biasa mencari sesuap nasi, sebab tu semuanya slim melim de slim river...) akhir tahun 2003. diminta mengajar subjek pengantar statistik dan matematik untuk pengurusan...

Usai keputusan peperiksaan keluar, seorang pelajar dari kelas aku (pengantar statistik) menghantar sms kepadaku yang lebih kurang begini bunyinya (ingat sampai sekarang)...

"assalamualaikum. Encik, terima kasih sebab memberikan saya B+ untuk pengantar statistik.."

terkesima dengan ayat tu, menyebabkan aku tak balas langsung sms nya...

sebab apa terkesima?

pelajar ni merupakan pelajar yang scorer. dalam ujian 1 dan 2 markah semua nya tinggi. puas jugak aku belek kertas dia dua tiga kali, tapi tak jumpa jugak tempat2 aku nak bagi markah... sebabnya, too many careless mistakes.. jadi, bila di sms aku dengan perkataan "memberikan", aku merasakan seolah2 dia memerli aku sebab bagi dia B+.

maafkan aku, aku pun bukannya baik sangat. sentiasa berburuk sangka dengan orang lain...

Ironinya.....

orang bertanya dengan aku,.... ko tak mintak tolong sapa2 ke bila nak mintak zah pindah? 

aku cuma kata adalah jugak... kalau orang offer... tapi bila orang tak offer, aku takkan semata2 p sana, mintak tolong... sebabnya? sebabnya adalah di SINI. 

bila orang mintak maklumat pasal zah, aku terus jek bagi borang tu kat orang yang tolong tu. dari bekas orang2 besar di JPN Kedah dan di KPM, sampailah yang mempunyai sedara mara yang keje kat KPM tu. 

ada pernah sekali, bekas pelajar aku menghubungi aku untuk bantu aku, disebabkan ayahnya ada mantan orang2 besar di KPM (cuma takde pangkat Datuk je, ke dah ada???)... dua kali jugaklah aku mintak tolong dia... 

so, bila keluar result tu (TIDAK DILULUSKAN), aku terus mesej dia... 

"assalamualaikum... S....., abg just nak bagitau ni jek... jangan terasa apa2 k... kak zah still tak dapat pindah... tak diluluskan..."

dia jawab... 

"la, ye ke? sorilah abg jep... tak tau nak tolong camana lagi... saya mintak maaf bebanyak..."

beriya2 dia mintak maaf kat aku... aku pulak jadi segan dan menyesal bagitau zah tak dapat pindah untuk kesekian kalinya... 

aku jawab balik...

"la.... takpelah dik... abg tak kisah pun... S dah tolong forwardkan permohonan kakzah pun, abg pun abg dah  bersyukur... terima kasih bebanyak dik... mekaseh... jangan marah ek. abg cuma nak bagitau jek..."

ada jugak aku forwardkan pada sahabat aku, suaminya di KPM... katanya nak tolong... insyaAllah dapat, sebab katanya sebelum sebelum ni pun dapat... 

aku hantar jugaklah... 

bila keputusan diumumkan, maka jawapan yang sama, as expected... TIDAK DILULUSKAN... 

teringin nak mengucapkan terima kasih sebab tolong forwardkan ke KPM, aku pun msg dia...

"assalamualaikum... S (kebetulan pulak nama kedua2nya S). just nak bagitau ni jek tau... takde apa2 maksud terselindung... zah still tak dapat pndah... thanks sebab tolong aku forwardkan borang tu ke KPM"...

senyap... tak berbalas sms aku... 

hati aku berbisik... "

dia rasa aku perli dia ke?" 

Wallahi, aku takde niat sedikit pun nak perli atau sindir dia... harap2 dia tak fikir aku sindir dia... 

dan sekarang ni pun... dah masuk kali ke 6 secara rasmi untuk pindah, tidak termasuk rayuan. masih TIDAK DILULUSKAN.. ada jek orang yang offer kat aku tuk tolong... tapi, bila tak dapat tu, sebenarnya aku rasa serba salah nak bagitau atau tak... sebabnya,

kalau aku bagitau, nanti dia kata aku sindir dia pulak...

kalau aku tak bagitau, nanti dia kata, dah menghargai pertolongan dia pulak...

erm... serba salah...

so, untuk sahabat2 aku yang menolong aku secara langsung, izinkan aku mengucapkan ribuan jutaan terima kasih sebab sudi tolong aku forwardkan borang tu. aku SANGATLAH memahami kalau tak dapat tu, rezeki aku untuk duduk sebumbung dengan famili aku tak sampai lagi. ada perancangan yang lebih baik untukku, insyaAllah. siapa tau kan...

maafkan aku sebab tak msg secara peribadi... sebab aku takut aku disalah anggap...

Buat sahabat2 ku di FB khususnya,

terima kasih.... terima kasih.... terima kasih... atas segala pertolongan dan doa yang dihulurkan... aku sangat2222222222x menghargainya...

tuanpunyablog: lupa plak dah ada 4 Imans. lama sangat dok berjauhan... :)

Camana nak jadi pensyarah???

assalamualaikum...

agak lama tidak mencoretkan sesuatu di sini. bukan apa, sedikit kesibukan melanda. niat nak menulis tu ada, tapi yelah... kadang2 mood nak menulis tu hilang bila banyak keje terbengkalai.

apapun, semoga roh2 orang yang Islam yang terkorban dalam nahas MH17 sentiasa dalam rahmat dan lindungan Ilahi hendaknya. Dan juga roh2 orang Islam yang syahid di Palestin serta negara-negara yang bergolak seperti di Mesir, Syria, Burma dan negara-negara Islam. Allahummaghfirlahum warhamhum wa'afihim wa'fuanhum...

apapun, sejak dua posts aku pasal pensyarah,

1. Tentang kerjaya pensyarah yang dikatakan beban kerja yang sedikit [pautan disini];
2. Tentang seronok dan kurang seronok menjadi pensyarah [pautan disini];

adalah dua orang yang telah menghubungi aku melalui email bertanyakan tentang kerjaya pensyarah tersebut. Email aku depa dapat daripada blog aku jugak, yang sengaja aku tepekkan bagi membolehkan mereka mengemail aku untuk dapatkan softcopy cara-cara membuat ToC, LoT, LoF menggunakan MS Word [pautan disini]. ramai jugaklah yang mintak yang ni, alhamdulillah...

cuma aku mintak satu jek. mana2 yang mintak tu, kalau tak dapat balasan email aku, samada email tu masuk spam inbox aku, atau aku dah hantar, tapi korang tak perasan. sebab ada beberapa orang yang bila mintak, aku dah bagi, terus senyap. taktaulah samada dapat atau tak... nak pengesahan, kalau diorang tak balas, aku akan reply tanya dah dapat ke blom. kalau yg ni pun tak jawab, maka aku pun akan senyap (kadang2 agak terasa dengan orang yang tanya ngan kita, kita dah jawab, tapi senyap lepas tu... kene amik kursus pengurusan komunikasi ni rasanya...) opsss.... terkeluar topik plak...

ok, back to the main topic. ada dua orang yang tanya aku pasal pensyarah ni. so, aku yang SEDIKIT ILMU ni pun sharelah apa yang aku tau (mohon maaf, aku memang tak buat mana2 rujukan termasuklah dokumen2 JPA dan sebagainya... hanya melalui apa yang aku takat ni dan pengalaman-pengalaman kawan2 aku yang lain)... antara soalan yang ditanya seperti dalam gambar di bawah:

tak panjang sangat aku jawab apa yang Cik Farah ni tanya. sebabnya, aku memang sibuk masa ni. aku janji ngan dia aku nak jawab dalam blog jek... tapi takde kesempatan. sampailah seorang lagi bertanya pasal camana nak jadi pensyarah ni... 

sorry, umurnya aku terpaksa padamkan... btw, aku dah mintak kebenaran tuk share email dia dan jawapan aku dalam blog ni... hopefully, mereka yang berminat nak jadi pensyarah, akan mula mencari ruang dan peluang yang ada... insyaAllah... cumanya, jawapan aku adalah berdasarkan pada pengalaman aku yang sikit ni, dan juga based pada experiences kawan-kawan aku yang lain (banyak kali dah aku tegaskan. bukan apa, nanti orang kata aku ni memandai jek. walhal, ni bukan sesuatu yang fixed)... dan ini jawapan aku kepada soalan yang dikemukakan... aku copy and paste sahaja. malas nak tapi balik... ada jugak yang aku tak tulis email ni, tapi aku tambah info kat blog ni. sebab masa menjawab email dia, aku tak ingat banyak sangat nak tulis. bila baca balik, baru teringat... 

--------------------------------------------------------------------------------

Asalamualaikum Tuan Jepri,
----- waalaikumussalam. Tak yahlah panggil tuan. panggil Jep pun dah ok... :)

Maaf mengganggu, saya dapat email tuan dari comments section blog tuan. Saya ni betol2 perlukan guidance and advice cara mana kalau nak menjadi seorang lecturer.
------ pengalaman saya amatlah sedikit. yang saya akan jawab, mungkin based on my experiences. kalau salah, maafkan saya. insyaAllah saya akan bantu jawab mana yang saya boleh jawab. tak mengganggu pun... no worries k... :)

I am a B.Sc and M.Sc holder in Environmental Engineering. I am currently (tuttttt) years old. Sudah bekerja korporat lebih kurang 14 tahun. Tetapi, saya ni memang ada simpan hajat nak mengajar. Bak kata tuan, dunia dan akhirat dapat, insyallah.

------- ada ramai member2 saya yang dari industry yang masuk jadi lecturer. honestly, bagi saya, kebanyakkan mereka inilah yang masuk dari industry inilah yang akan memberi value added pada pelajar, sebab depa ni ada pengalaman yang boleh diceritakan kepada pelajar. sekurang2nya, pelajar tau apa yang berlaku bila depa keluar bekerja nanti. so, bagi saya, niat abg (kalau boleh saya panggil abg), nak jadi pensyarah, sangat2 bagus... sebab abg akan memberi value added pada students. in fact, syllabus lama2 yang abg rasa industry yang tak perlukan lagi, boleh diolah.

macam saya, habis grad terus masuk jadi pensyarah. takde pengalaman pun dalam bidang industry. so, bila nak cerita tu, hanya certa based pada pengalaman saya berpraktikum, atau masa melawat student buat praktikum... :)

How can I approach IPTA/IPTS for a position? Being from the industry, ada risau sedikit kalau perlu ka saya start dari bawah...betul ke? Dan perlukah saya pursue PhD to be more convincing?

--------- honestly, kalau ikutkan kebanyakkan uni especially IPTA, depa mmg nak PhD sebelum dilantik menjadi pensyarah kanan gred 51. tapi ada jugak uni yang amik kelulusan master untuk jadi pensyarah (gred 45) atas banyak sebab termasuk kekurangan pensyarah. ada seorang kawan saya masuk IPTA dengan master sebagai pensyarah tetap (bukan kontrak) dengan kelulusan master sebab tak cukup pensyarah, yang mana sebelum ni depa amik part time lecturer untuk ajar. cumanya, dia di tahan untuk buat phd selama beberapa tahun sebab nak pastikan lecturer yang depa lantik balik untuk menggantikan tempat dia sebelum dia buat phd. kawan saya kata, kene habiskan tiga tahun mengajar, baru boleh buat phd.. ni yang dikatakan management akan letak syarat lah kalau nak buat phd. biasanya, kebanyakkan uni yang akan amik kelulusan master ni untuk jadi pensyarah ialah IPTA yang dulunya kolej2 universiti dan telah dinaiktaraf ke Universiti penuh. ada jugak yang asalnya uni penuh amik juga. cuma buat masa sekarang ni, saya tak dengar pulak ada yang amik....

mmg kene mula dari bawah, walaupun gaji abg pun dah tinggi dalam swasta, lepas tu, gaji pensyarah permulaan basic tak campur elaun2 dalam RM3k++ (kalau tak silap saya) jek. tak banyak macam industry. tapi, kalau abg boleh demand (kebanyakkan bakal penysarah dari industry akan demand sebab ada pengalaman kerja), insyaAllah depa akan consider. sebab ada member saya satu tempat kerja ngan saya penah demand. dan gaji dia tinggi sikit compare dengan kami yang dah masuk jadi pensyarah 2 3 tahun..

kalau nak masuk dalam IPTA, jawatan akademik untuk kebanyakkan IPTA (maybe semua) terbuka sepanjang tahun. abg cuba bukak website depa, kemudian tgk bahagian pendaftar (biasanya borang diletakkan online). kemudian borang2 ni abg hantar to a specific school or faculty. proses lebih cepat. sebab Dekan tersebut akan propose tuk amik pensyarah, interview akan cepat sikit. compare dengan kalau kita terus hantar ke pendaftar atau bahagian sumber manusia, depa akan pass borang tersebut ke respective school/faculty. depends pada school atau faculty nak amik atau tak.. agak lambat jugaklah prosesnya. lagi baik, kalau abg ada contact kawan-kawan yang berada di IPTA tuk propose borang abg tu, ke dekan fakulti yang sepatutnya. banyak cara boleh buat.

pasal nak teruskan phd ni, saya galakkan jugaklah... will be more convincing. untuk sponsorship, saya ada banyak cadangan.

1. abg start masuk dengan tutor gred 41 (of course, gaji rendah - basic 2k lebih sahaja tidak termasuk elaun), sebab pensyarah kene ada PhD (walaupun ada master, tetap depa suh jadi tutor dulu). kemudian, abg sambung phd atas sponsorship uni dan KPT or KPM la ni. Kebanyakkan uni (ada dua tiga uni yang saya tau), mensyaratkan pelantikan tutor ini selepas mendapat surat tawaran daripada Uni yang kita mintak untuk buat PhD tu. meaning that, tutor ni takkan dilantik selagi tak dapat tempat tuk buat phd. bila dia dah start buat phd, baru depa lantik dan baru start gaji, elaun, elaun further study etc. so, save duit uni bayar gaji sebab kebanyakkan tutor ni tak dibenarkan mengajar (bergantung kepada uni dan IPTA). ada juga yang tawarkan jawatan sebelum dapat tempat. dan yang ni, ada uni yang mensyaratkan, kene dapatkan tempat dan lulus semua syarat tuk buat phd dalam masa dua tahun. kalau tak, depa terminate... Bila buat PhD, fully sponsor, gaji jalan, plus allowance. Tapi, jawatan tutor ni adalah sementara. so, kalau abg tak habis phd (na'uzubillah), abg akan kene terminate macam tu jek (dia bagi tempoh jugak lepas habis phd, kalau macam kat sini, 2 tahun dengan ada progress). kalau tak silap saya, ada yang kene bayar balik sebab phd tak habis;

ATAU

2. abg start masuk dengan pensyarah gred 45 (ada yang amik pensyarah dengan master especially yang dulunya kolej2 university), kemudian, mengajar beberapa ketika (bulan atau tahun), kemudian sambung phd. Fully sponsor, gaji jalan, allowance. yang ni, kalau abg buat pegi phd dengan jawatan tetap sebagai pensyarah, kalau tak habis phd (na'uzubillah), payah sikit depa nak buang. sebab tak termaktub dalam syarat2 pelantikan. biasalah, government kan payah nak buang staf melainkan kalau ada kes2 besar.. UNLESS, kalau termaktub dalam syarat-syarat pelantikan sebagai pensyarah, maka, uni bolehlah buang abg. so far, ada juga rakan2 saya yang tak habis, Alhamdulillah, masih berkhidmat lagi. cuma depa kene bayar balik lah.;

ATAU

3. abg sambung phd terus dulu sebelum masuk mana2 IPTA, dengan sponsor sendiri atau MARA (yang saya tahulah, ramai amik MARA), kemudian, bila habis PhD, abg baru mintak mana2 IPTA. yang ni, MUNGKIN akan ada beberapa uni yang interested tuk amik abg. sebab abg dah ada PhD, ada pengalaman 14 tahun dengan industri lagi. saya cakap mungkin, sebab saya ikut logic akal saya. kalau saya jadi VC (berangan sekejap), saya akan amik abg sebab abg banyak pengalaman dalam industri. lagi2 kursus pengajian yang memerlukan banyak latihan praktikal.... tapi kalau takde orang nak amik (which is saya RASA macam TAK MUNGKIN), saya mintak maaflah... sebab bukan saya pembuat keputusan di IPTA yang abg mintak, mahupun di KPT. kalau abg dapat, biasanya abg akan di offer untuk gred pensyarah kanan, permulaan gaji dengan RM5k++, tambah pelbagai elaun RM1k lebih dengan increment setiap tahun RM290. dalam 3 tahun, gaji abg dah naik jadi hampir seribu. :).

ATAU

4. option yang sama dengan no 3. tapi sambil abg buat PhD, lepas lebih kurang setahun tengah buat phd abg apply tuk jadi tutor mana2 IPTA. yang ni pun ada kemungkinan IPTA akan amik. sebab abg tengah buat phd, IPTA tak perlu tunggu lama tuk amik jadi pensyarah dengan PhD. yang ni depa akan bayar elaun2 beserta gaji full. FYI, kalau kat oversea tu, banyak IPTA selalu buat temuduga terbuka untuk jadi pensyarah/tutor. peluang nilah biasanya student Malaysia yang kat oversea amik kesempatan. so, balik2 jek, dah ada keje. tapi tulah, macam option no 1, kalau tak habis PhD (na'uzubillah sekali lagi), kene bayar balik dan kene terminate.


so, option ni abg boleh pilih mana yang abg rasa OK, DAN mana yang uni yang abg pilih tuk jadi pensyarah. sebab syarat bagi setiap uni adalah berlainan. ada satu dua uni yang tak tawarkan jawatan tutor, depa tawarkan jawatan sebagai ............. (lupa plak term dia). yang ni, depa bayar elaun sahaja dalam beberapa amaun, contohnya RM1500, fixed sampai habis phd dan dilantik sebagai pensyarah. beza ngan tutor, tutor ada increment setiap tahun, kalau yang ni, takde increment, sama jek jumlahnya walaupun buat phd 3 4 tahun. dan lagi satu, kalau tutor dapat bonus dengan gaji dia bergantung pada pengumuman kerajaan, tapi yang ni takde bonus (based pada pengalaman kawan2 saya di salah satu IPTA).

as for IPTS, saya tak pasti sangat camana prosedur dia camana nak apply. rasanya, sama jek macam IPTA. MAYBE IPTS takde kisah sangat ada phd atau tak. mungkinlah. saya rasa, dari segi sponsorship sama jek. dan gaji pun sama dengan IPTA dengan gred yang sama. Macam UniKL. cuma bezanya, IPTA basic gaji dengan elaun lain. kalau IPTS, depa takde elaun. depa basic gaji sahaja. so, gaji depa, sama dengan gaji dan elaun IPTA. kalau dapat bonus, syok IPTS lah, sebab depa based pada gaji bulanan. tapi bab bayar cukai, IPTA lah best. sebab cukai is based on basic. bukan termasuk elaun-elaun... :) yang tu yang saya taulah. kalau IPTS lain, taktau berapa gaji depa. maybe lagi tinggi kot dari IPTA. sebab ramai yang lari masuk ke IPTS...


I think what you wrote in your blog is a good perspective into the workings of a lecturer, and has helped me in understanding what you face on a daily basis. I'm looking forward to that, kalau ada rezeki jadi pensyarah.
------- thanks for the compliment. memang suka merepek. hehehehe... aamiinnnn... insyaAllah, saya doakan...


Some final (and blunt) questions:

1. Which institution can I apply too?
-------- honestly, saya tak tau sangat bidang abg ni ada di IPTA mana. sebab saya grad UUM. cadangan saya, boleh mintak uni yang abg grad dulu. tapi, rasanya, cadangan saya, maybe UiTM, UTM, UTHM, UKM, USM atau mana2 uni yang offer course yang abg amik nilah... sorry, yang ni saya tak dapat membantu sangat. sebab tak tau... cuma ada beberapa uni (especially yang status Research Uni), kalau abg amik option no 2, bila habis PhD, tak semestinya abg akan dilantik ke pensyarah kanan masa tu jugak. depa ada syarat lain yang perlu dipenuhi. contohnya, refereed jurnal yang mempunyai indeks ISI, Scopus, H Index dan sebagainya, perlu ada sebelum lantikan ke kanan. macam member saya, dah habis phd bertahun yang lalu, 2 tahun lepas, still tak dilantik ke kanan...


2. Based on my conditions above, do you think these institutions are interested? Memandangkan there are more fresh "supply" of PhD candidates every year returning to work?
--------- yang ni saya dah jawab kan? saja nak cerita. ada member saya buat phd sekali ngan saya, masa tu dia dari industry, cuti tanpa gaji, kemudian apply loan mara, buat kat oversea. balik, keje jugak ngan industry, dalam masa yang sama, buat part time mengajar kelas PJJ (kalau tak silap. if you read this abg S, kalau saya silap, saya mohon maaf) salah satu IPTA, kemudian lani, terus menjadi pensyarah kanan di sebuah IPTA. dekat industry, saya rasa dia lama jugak. lebih 10 tahun rasanya... sebab masa dia buat PhD tu, umur dia lebih 40 tahun (ha, yang ni pun sama ye abg S. kalau silap, jangan saman saya).... rasanya, lebih kurang sama jugak kes ngan abg kan???? :)

3. Would experience matter?
--------- better if you have it. as I told you. :)


Sorry tuan, banyak pulak soalan saya. Harap2 tuan sudi untuk menerangkan..
--------- no worries. kebetulan saya mmg free sikit rini. so, bolehlah menjawab pertanyaan abg ni. Just nak highlight, yang ni semua based pada pengalaman saya ngan kawan2, limited information yang saya ada (sebab tak berada dalam management team, kalau tak boleh tau dasar2 KPT(KPM) dengan IPTA lain). so, kalau silap, saya mohon ampun dan maaf awal2... kira ni macam disclaimer lah ek... hehehehe

Thanking you in advance,
-------- most welcome. saya masukkan info ni kat blog saya ek. sebab masuk abg, dah dua orang Tanya saya camana nak jadi pensyarah. yang sorang tu, saya jawab pendek jek, sebab a bit bz masa dia tanya tu. tu pun jawab lambat. Janji ngan dia, nak buat posting pasal camana nak jadi pensyarah ni. tapi tulah, tak terbuat2... so, ni kira saya amik dari sinilah ek... Boleh? Btw, jangan risau, nama akan dihitam kan... hehehehe

................. (ni dia letak nama dia. aku saja hitamkan. kot2 dia tak nak nama dia dihighlightkan.)

erm... kebetulan. nama saya pun sebenarnya Jafri. ilal liqa' wa ma'as salamah. selamat berpuasa untuk hari2 seterusnya... :)


------------------------------------------------------------------------------

kalau tersalah info, aku mohon maaf banyak2. as I said, this is based solely on my experiences. aku malas nak belek2 buku2 perkhidmatan JPA yang ada...

terima kasih kerana sudi membaca... :)

tuanpunyablog: ramadhan dalam kenangan yang belum pasti akan jumpa lagi tahun hadapan atau tidak... semoga kita semua sentiasa dalam rahmat dan lindungan Allah dari segala malapetaka, marabahaya, musibah, kemalangan, kejahatan, keburukan, kafasikan, kemiskinan, kefakiran, kesusahan, kesempitan, peperangan, penyakit, azab siksa kubur, azab siksa api neraka, fitnah dajjal, fitnah orang sekeliling serta segala perkara-perkara yang buruk dan memudharatkan... aamiinnnn

Adakah lagi keberkatan dalam menuntut ilmu?

Assalamualaikum...

Baru-baru ni terbaca post seorang sahabat yang mengajar di universiti X. Dalam kertas jawapan dalam satu kertas peperiksaan gantian, pelajar ini telah menulis sedikit nota seperti di dalam gambarajah di bawah...

Nampak tak apa yang dia tulis? tak? takpe... meh aku tolong tulis...

"sebab x(tak) bayar buku, puan gagalkan kami. x (tak) sangka puan ni pendendem. kami mengaku kami salah. kami minta maad. x (tak) sangka di ............ ada pensyarah yang perangai buruk seperti anda!!!!

yang benar;

your student"

----------------------------------------------------

Allahuakbar... terkesima bila baca mesej yang ditulis oleh pelajar sahabat aku ni... boleh menaikkan darah tinggi ni... tidak semena2... 

sahabat aku ni kata, 

"mmg last sem ada beberp student hutang buku dan blom byr..tp sy pun x ingt sapa sampai ke hr ni..cuma dlm kelas ada lah sy pesan, klu ada sapa yg belum byr, sila lah bayr..xde lah sy nk keluarkan statement nk fail kan penghutang tersebut. seblom ni ada student slps satu sem baru dtg bayar buku..dlm minda sy, mungkin student tersebut betul nk belajar, cuma constraint duit, apa salahnya kita melapangkan orng yg dlm kesusahan...nntlah esok dtg ofis, bukak balik file.."

adik-adik, abang-abang, kakak-kakak yang sedang belajar di IPT,

kalau fail, janganlah salahkan sesiapa melainkan diri sendiri sahaja, sebab anda yang membiarkan diri anda gagal. sepanjang mengajar dan mengenali ramai pensyarah, tak pernah pulak aku dengar pensyarah gagalkan student disebabkan dendam... student hentam pensyarah dalam penilaian adalah... 

tapi, semenjak aku start mengajar balik ni, aku perasan... ada satu budaya baru yang aku rasa, sangat2 baik dan berbudi bahasa... asal habis kelas/sem, mesti salam aku (lelaki opkos)... ada yang siap tunduk dan tak kurang jugak cium tangan..  sambil cakap, mintak halal kan ilmu... yang pompuan pun sama, asal habis kelas/sem, datang jumpa, mintak halal kan ilmu.... alhamdulillah... sejuk mulut aku membebel dan ngajar dalam kelas (applied peribahasa, sejuk perut ibu mengandung)... dah macam mengajar sekolah rendah pulak (sebab biasanya, sekolah rendah yang salam cium tangan ni) anak sapa lah ni... 

tuanpunyablog: simptom darah tengah rendah sedang melanda... 

Malaysia Airlines, please revise your policy, it's totally unfair to your customer.

Assalamualaikum,

Kehadapan Pembuat Polisi Malaysia Airlines System (MAS),

Saya telah membuat penempahan tiket penerbangan daripada Alor Setar ke Kuala Lumpur pada 1 Februari 2014 untuk penerbangan pergi balik. Tarikh pergi (outbound) ialah pada Khamis, 6 Februari, dan balik (inbound) pada 8 Februari 2014.

Pada 4 Februari 2014, saya telah menelefon pighak MAS untuk menukar tiket saya ke 5 Februari 2014 kerana urusan keluarga yang perlu saya selesaikan. Pegawai khidmat pelanggan yang menjawab telefon sata menyatakan, untuk menukar tarikh tiket tersebut, saya perlu membayar:

1. Change Fees : RM100.00
2. Beza harga tiket beli dan harga semasa : RM 89.00
3. Cukai : RM 26.00.
Jumlah bayaran : RM 215.00.

Oleh kerana sebelum saya menelefon khidmat pelanggan MAS tersebut, saya telah melihat terlebih dahulu harga tiket pada 5 Februari lebih murah daripada tiket yang ingin saya tukar tarikhnya (walaupun hari dan waktu yang sama, pelik juga,bagaimana beza harga tersebut terlalu mahal sedangkan tiket yang saya beli pada 1 Februari adalah sama dengan harga tiket yang semasa di online MAS - takpelah, tak menjadi soal sangat, maybe pegawai tersebut mencari harga yang paling mahal untuk saya tukar), saya telah membatalkan pertukaran tiket tersebut, dan kekal kepada tarikh yang sama semasa saya beli pada 1 Feb 2014. Saya mengambil keputusan untuk membeli tiket online yang lain untuk penerbangan AOR - KUL (5 Feb) kerana harga yang saya perolehi jauh lebih murah daripada harga penukaran tiket, iaitu RM135.00.

Maka saya telah menaiki outboud dari Alor Setar ke KLIA pada 5 Feb dan tidak menaiki penerbangan pada 6 Feb.

Pada hari ini (8 Feb 2014), saya telah cuba untuk mendaftarkan diri bagi menaiki penerbangan inbound menggunakan tiket yang telah saya beli pada 1 Februari 2014. Setelah gagal, saya telah dibantu oleh salah seorang pegawai MAS dan barulah saya tahu yang tiket yang telah saya beli pada 1 Feb 2014, telah dibatalkan oleh pihak MAS tanpa memberitahu kepada saya. Sebab yang diberikan kepada saya ialah;

"Encik beli tiket inbound sekali ngan outbound sector (return ticket). so, kalau inbound sector encik tak check in, MAS akan batalkan outbound encik. Tu memang polisi MAS."

Yang menjadi persoalan saya ialah,

Polisi yang pihak MAS buat bagi saya telah MENGANIAYA pelanggan dan hanya MENYUSAHKAN pelanggan yang akhirnya, MAS juga akan kerugian disebabkan oleh pelanggan lari ke syarikat lain. kenapa mesti dibatalkan tiket tersebut tanpa memberitahu dengan pelanggan? Adalah SANGAT TIDAK ADIL bagi pelanggan tiket yang TELAH DIBELI DAN DIBAYAR HABIS TANPA SEBARANG HUTANG, tiba-tiba sahaja dibatalkan macam tu sahaja, tanpa merujuk kepada pihak pelanggan. Saya faham sekiranya tiket tersebut saya masih tidak bayar (booking sahaja, macam booking hotel), takpelah. Tapi ini SUDAH DIBAYAR. Kenapa mesti memandai2 membatalkan tiket tersebut. Kalau batalkan tiket, dibayar balik kepada pelanggan, takpelah jugak. Atau pelanggan sendiri yang membatalkan tiket tersebut, takpelah jugak.

Saya amat berharap agar polisi ini dikaji semula agar tidak menganiaya pelanggan. Saya akui, yang saya tidak mengambil tahu tentang polisi yang dibuat oleh pihak MAS, ya, itu memang salah saya. Tapi bagi saya, polisi ini berat sebelah. Saya faham logik yang diikut oleh pihak MAS ialah, kalau penumpang tidak naik pada outbound, macam mana nak naik ke inbound...

tapi, ikut logik saya, kemungkinan pelanggan menaiki jenis transport lain ke, tumpang kawan ke, atau apa sahaja lah... sepatutnya pihak MAS TAK BOLEH MEMBATALKAN TIKET YANG TELAH DIBELI DAN DIBAYAR OLEH PELANGGAN SESUKA SESUKI HATI SAHAJA. SANGAT TIDAK ADIL OK??????

Kalau chef wan boleh komen pasal nasi lemak yang tak cukup perisa (which is bagi saya, tidaklah memberi kesan sangat), maka, saya juga berhak kerana saya juga merupakan pelanggan tetap MAS yang hampir setiap bulan akan menaiki MAS (bukan sebab kaya, tapi sebab nak elak kebarangkalian saman kalau naik kereta alor setar ke KL), harus saya menegur polisi yang bagi saya sangat sangat sangat tidak adil kepada pelanggan...

Walau bagaimanapun, ingin saya lahirkan ucapan terima kasih kepada kakitangan MAS yang membantu saya menaiki kapal dengan memasukkan saya ke senarai menunggu disebabkan tempahan penuh dan terima kasih juga kepada pelanggan yang tidak jadi menaiki flight tersebut (kalau tak, saya tak boleh naik). By right, saya diberitahu saya perlu membayar tiket tersebut, tapi, sehingga saya turun kapal terbang, tiada siapa yang menahan saya untuk meminta saya membayar tambang tiket yang telah dibatalkan oleh sistem MAS. untuk itu, saya ucapkan jutaan terima kasih yang tak terhingga.  

sekian, terima kasih kerana sudi membaca surat terbuka saya. akhir kata,

MALAYSIA AIRLINES, SYSTEMS, PLEASE REVISE YOUR POLICY (NO MAN SHOW). IT'S REALLY UNFAIR TO YOUR CUSTOMER. 

----------------------------

tuanpunyablog: teringat kisah masa p Paris dengan geng. selamba rock jek hotel yang dah kami tempah dan bayar, bagi kat orang lain. mana tak angin!!!!!

Tuduhan yang kembali kepadaku...

Assalamualaikum...

lama tak menulis. lebih2 lagi semenjak menjadi salah seorang warga akademik yang ditugaskan untuk menjaga kebajikan, persatuan, praktikum, dan segala2 yang berkaitan dengan pelajar. masuk-masuk sahaja, terus kene bergerak gear lima. bayangkan yang aku ni jenis buat keje ala2 sepoi2 bahasa, dah diketuk baru jalan sedikit... la ni kene buat keje ala2 ribut taufan sandy... sebab depa kat pejabat ni, semua jenis yang buat keje laju... naik segan aku ngan depa... la ni, adalah masa free sikit (sebab cuti salah satunya... nak nyambung nulis buku, takde idea... banyak idea merapu jek....).

tempat mastautin yang baru.. setahun je kot naaa??? 

bila dah dilantik, maka segala yang berkaitan dengan pelajar, aku menjadi salah seorang ahlinya... termasuklah perbicaraan tatatertib dan kesalahan pelajar... bila dapat jek surat ni, terus aku terimbau kenangan lalu yang mana, aku sendiri dan beberapa rakan aku pernah memasuki bilik perbicaraan. bukan sebagai "juri", tapi sebagai pesalah. salah apa? begini ceritanya... chewwwwaaaaahhhhhh!!!!

--------------------------------------------------

aku sedang membaca nota titas sementelah esok petang selepas jumaat akan ada mid sem test, rumet2 aku yang lain, sedang sibuk buat kerja masing2, termasuk salah seorang bukan penghuni bilik kami sedang membetulkan pc rumet aku. makin lama, makin ramai pulak yang masuk bertandang bilik kami. normal, sebab bilik aku ni, mmg selalu jadi port berkumpul...

sedang aku dan rakan-rakan aku berborak, tiba2 keluar satu bunyi yang agak kuar melalui pc member aku yang sedang betulkan. tak sampai dua tiga minit, datang sekuriti, pengetua dan beberapa orang felo. tak sangka pulak ada spotcheck malam tu. sesampai sahaja di depan bilik kami, dorang terus masuk...

buat apa ni? bising2...

saja, borak2... saya tengah baca buku titas, member saya join sekali... 

sekuriti tadi terus ke pc yang dibetulkan tadi...

awak tgk video apa ni? 

"mana ada tengok. saya tengah betulkan pc ni. VCD nya rosak. so, saya nak try betulkan... tapi tak boleh. tak keluar apa2 gambar..." terang kawan aku yang betulkan pc tu...

"meh saya tgk..." kata salah seorang security tersebut.

bila tak boleh tengok kat skrin tu (nampak hijau sahaja), dorang keluarkan CD tersebut, di bawa ke bilik sebelah untuk dilihat kandungan nya...

Semua tunggu sini, jangan ada sesiapa pun yang keluar dalam bilik ni...

dalam bilik tu, ada 8 orang, termasuk sahabat aku yang baru sahaja masuk dalam bilik tersebut selang seminit sebelum bilik kami kene 'ambush'... selang beberapa minit;

Ni cd lucah ni (dokumentari pasal cannibal)... awak semua bersalah sebab tgk CD ni... 

Aku cuba terangkan keadaan sebenar kepada sekuriti tersebut... angin jugaklah dengan sekuriti sorang ni... ada je jwapan dia bila aku kami cakap kami tak tengok CD tu dan kebetulan CD tu berada atas komputer, main cakap jek sebab nak test sahaja VCD tu. paling tak tahan dan buat aku geram bila aku jawab begini...

Mana ada kami tengok. VCD tu kan rosak. kawan saya ni, nak test jek CD tu dengan masukkan dalam VCD player tu. tuan boleh tengok sendiri tadi. kan hijau jek skrin tu. mana nampak apa2... pastu tetiba kata kami tgk cerita tu... mana boleh macam tu,...

Mana tau you all tgk masa2 lain... 

tahlah. terus aku malas nak bertekak lagi... last2 aku mengalah... malas nak berlawan lagi... sebab dia tetap nak mempertahankan tindakan dia...

satu malam aku tension... sampaikan p midsem test TITAS petang tu, tah apa2 yang aku jawab. mujurlah soalan objectif (tapi objektif ,lagi jenuh nak dapat markah kan???)... almaklumlah, tak pernah2 masuk senarai pesalah sejak zaman sekolah lagi, tetiba masuk blacklist... mana tak tensen.

seminggu sebelum bermulanya exam, baru dapat surat suh hadir untuk perbicaraan. kami seorang demi seorang (lapan orang) dipanggil untuk perbicaraan... kebetulan tarikh perbicaraan tu, selepas habis semua exam. ada baiknya depa letak lepas habis semua exam, kalau sebelum exam, lagilah tensen.

tiba hari yang ditetapkan, kami semua ke bilik perbicaraan. pestaim duduk di depan semua juri (macam duduk dalam kandang bersalah jek). bak kata pepatah, berani kerana benar, takut kerana salah... berkali2 depa suh mengaku sahaja yang kami melihat VCD tu... aku dan lelain tetap tak mengaku (guna psikologi depa ni)... ate, dah mmg tak buat... nak mengaku menda... masa tu, mmg skrin kat komputer tu, hijau jek...walaupun kami yang lapan orang tu takde perjanjian apa2 nak cakap apa2 (kalau bersalah, maybe kene buat agreement macam ni kot), semua cerita kami adalah sama walaupun disoal siasat seorang demi seorang. ya'ani,

tak keluar cerita tersebut... skrin hanya paparkan warna hijau. pc rosak. member betulkan. cd main amik jek dari atas komputer. taktau cd apa...

lama jugak perbicaraan tu. tak ingat berapa jam. alhamdulillah, kesemua kami didapati tidak bersalah sebab cerita kami semua konsisten.... alhamdulillah...

--------------------------------------------------------------
Ironinya.... selepas perbicaraan tu....

aku teringat masa aku menjadi pengawas sekolah rendah agama di kayu ara. ada salah seorang ustazah atau ustaz atau member aku (tak ingat sapa), kehilangan duit dalam beg. ada seorang member aku, kata, dia nampak budak ni yang amik. so, dia pun ajak aku untuk interrogate budak ni... kecik2 dah pandai buat tindakan sendiri... (cakap depan cermin okeh!!!)... budak ni, aku dan beberapa kawan aku panggil dia dalam satu bilik darjah. tak ingat apa yang aku tanyakan kat dia dan berapa lama kami menyoal siasat dia, cuma yang aku benar ingat...

AKU TERUS MENUDUH DIA MENCARI DUIT TERSEBUT TANPA ADA BUKTI KUKUH (hanya dengan pengakuan kawan aku yang kununnya nampak budak ni mencuri)  DAN MINTAK DIA PULANGKAN BALIK WALAUPUN BUDAK TERSEBUT MENAFIKANNYA...

bila dah lama sikit kejadian tersebut (tak ingat berapa lama), baru aku tau yang budak yang budak kene tuduh tu TAK MENCURI duit tersebut... yang mencuri tu salah seorang daripada kawan aku yang juga terlibat dalam menyoal siasat budak tu... aku dah tak ingat dah camana aku tau... cuma yang pasti, budak yang aku tuduh tu, dia tak mencuri pun...

---------------------------------------------------------------

Dapat surat tersebut lantikan sebagai salah seorang ahli dalam tatatertib tu, aku terus menjadi fobia. dulu, minat sangat berdebat, berhujah sampai nak jadi lawyer. tapi bila teringat kejadian aku tuduh orang ni, aku terus batalkan hasrat aku nak jadi lawyer (ceh!!! alasan jek tu. sejarah pun lingkup!!!!).

Hati2 bila menjatuhkan tuduhan atau menyebarkan sesuatu yang kita sendiri tak pasti akan kesahihannya. jangan jadi macam aku ni... sebab emosi dan terlalu percayakan kawan, senang2 aku tuduh budak tu tanpa ada bukti yang aku sendiri nampak dengan jelas. samalah kesnya bila kita menyebarkan sesuatu yang kita sendiri tak tau datang dari mana. cukuplah kita sendiri sahaja yang tau...

Selalu jugak aku pesan ngan student aku, selagi tak duduk dengan orang tersebut dalam satu rumah, makan sama, tidur sama, jangan mudah2 nak kata sipulan begini begitu... tak pasal2 kita jadi manusia yang muflis di akhirat nanti...

tuanpunyablog: kembali menulis yang taktau bila nak habis... tulis dua baris, padam sepuluh baris... iskh... susah betol nak dapat idea nak menulis akademik ni...